Теперь купить билет для проезда в поездах дальнего следования можно через сеть платежных терминалов самообслуживания QIWI (КИВИ) в торгово-развлекательных центрах, магазинах, кинотеатрах и других общедоступных местах.

Большинство терминалов работает круглосуточно. Купить билет можно через любой терминал, кроме расположенных в зданиях вокзалов, для чего нужно  через терминал ввести номер мобильного телефона, задать параметры поездки и внести данные документа, удостоверяющего личность пассажира: паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении, военный билет, паспорт моряка. В одном заказе может быть оформлено не более четырех билетов.

Сроки покупки билета: не ранее чем за 45 суток до даты планируемой поездки в случае посадки пассажира на начальной станции маршрута поезда, не ранее чем за 3 суток до даты планируемой поездки в случае посадки пассажира на промежуточной станции маршрута поезда, но не позднее чем за час до отправления поезда. После оплаты заказа терминал выдаст квитанцию об оплате и бланк заказа билета, содержащий 14-значный номер заказа и штрих-код платежа. Они дублируются в виде SMS-уведомления, которое приходит на номер мобильного телефона, указанного при регистрации. Таким образом, даже при отсутствии чековой ленты в терминале пассажир имеет гарантированное право на получение проездного документа.

Получить билет можно в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной АСУ «Экспресс», при предъявлении бланка заказа билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, на который был оформлен заказ. Если же бланк заказа билета не был распечатан, пассажиру достаточно назвать 14-значный номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен заказ.