Вечером в минувшую пятницу глава администрации Саратова Вячеслав Сомов на  очередном рабочем совещании с руководителями управляющих компаний Ленинского района, в чьём обслуживании находится наибольшее количество районного жилищного фонда, потребовал от руководителей управляющих компаний чётко, грамотно и понятно разъяснять населению содержание платежных документов за жилищно-коммунальные услуги.

На конкретных примерах было показано, что общий рост тарифов за ЖКУ по рассматриваемым управляющим компаниям укладывается в общефедеральный стандарт. При этом граждане, обращающиеся на «прямую линию» городского комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, задают резонные вопросы про суммы в платёжках. И обязанность управляющих компаний - чётко и внятно объяснять населению, почему в платёжных документах происходит рост сумм за те услуги, потребление которых измеряется установленными приборами учёта (электро-, водо-, газо-, теплоснабжение). В связи с переходом на расчёт за потребленные ресурсы на основании показаний приборов учёта, а не по нормативу, в ряде домов и конкретных квартирах может фиксироваться значительное увеличение платежей за ЖКУ по сравнению с ноябрём или декабрём прошлого года.

Вячеслав Сомов потребовал от руководителей управляющих компаний активно разъяснять гражданам обоснованность выставленных к оплате сумм именно по показаниям приборов учёта. Он также подчеркнул, что оплата фактически потреблённых жилищно-коммунальных услуг является единственно верным способом избежать выставления корректирующих платежей за сверхнормативное потребление ТЭР, что бывает при так называемом балансовом расчете: «Жители должны понимать, что они осуществляют платежи за ЖКУ на основании фактического потребления. И в обязанность управляющих компаний входит не только разъяснительная работа с населением, но и подтверждённое документами, имеющими юридическую силу, обоснование количества потребления коммунальных услуг в денежном выражении. При получении платёжки у граждан не должно возникать вопросов о содержании и природе происхождения выставленных сумм. В случае возникновения подобных вопросов задача управляющих компаний чётко и внятно объяснить происхождение каждой цифры. Сейчас управляющие компании с этой работой не справляются, и это показывает массовое обращение горожан за дополнительными консультациями в органы государственной и муниципальной власти, к депутатам всех уровней».